Stappenplan klachtenÂprocedure
Breda Gelijk wil dat iedereen goed en veilig kan meedoen in de organisatie. Ben je niet tevreden of heb je een probleem? Dan kun je dit melden via deze klachtenregeling.
Klachten procedure
1. Praat erover!
Blijf niet rondlopen met je klacht of probleem. Praten helpt en je hoeft het niet alleen op te lossen.
2. Samen oplossen
Bespreek je probleem met een coördinator of, als dat niet lukt, met een bestuurslid van Breda Gelijk. Leg duidelijk uit wat er is
gebeurd, wanneer en wie erbij betrokken waren.
3. Extra steun
Kom je er samen niet uit, dan kun je terecht bij een externe vertrouwenspersoon van Mooiwerk. Dit gesprek is onafhankelijk en vertrouwelijk .
